Les Arts Informatiques

Assistance à domicile et sur site
 

Nul besoin de déplacer votre machine, nous  intervenons à votre demande sur le lieu où se trouve votre ordinateur. En cas de panne matérielle nous emmenons si besoin  votre machine dans notre  atelier, retour rapide garanti !

• Virus 

• Quel que soit le ou les virus qui aient infecté votre machine nous rétablissons son bon fonctionnement dans les meilleurs délais.
• Parfois une sauvegarde de vos données, puis un formatage du disque peuvent s'avérer nécessaires. C'est aussi souvent plus rapide : le temps c'est de l'argent !
• Nous vous fournissons et installons gratuitement un antivirus, un pare-feu si nécessaire et un anti-espions.

• Dépannage 

• En cas de blocage matériel de votre ordinateur ou d'un de vos périphériques (imprimante, scanner, appareil photo numérique, etc.) nous essayons de le dépanner sur place.
• S'il est impossible de dépanner sur place nous emmenons le matériel et nous vous fournissons rapidement un devis pour la réparation.
• Dès que le devis est accepté nous réparons votre matériel, dans le cas contraire nous vous facturons uniquement le déplacement.

• Installation

• Nous installons vos nouveaux appareils et logiciels.
• Nous installons votre accès haut débit (ADSL) quel que soit le fournisseur et le modem.
• Nous mettons en place votre réseau classique (câbles), Wifi (ondes radios) ou CPL (courant porteur)

• Mise à jour

• Nous effectuons les mises à jour de Windows et de vos logiciels.
• Nous vérifions votre configuration : pilotes de périphériques, encombrement et fragmentation des disques...